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排队机

浪潮排队机系列产品均由公司自助研发生产,拥有全部自助知识产权。排队机硬件产品通过中国国家强制性CCC产品认证,排队系统软件及统计查询软件均通过国家软件协会产品登记认证。该产品主要由取号机、呼叫器、显示终端及语音合成系统组成。其中取号机为触摸立式,显示部分有窗口或柜台显示终端及综合显示终端、LED点阵显示。控制模块为基于WINDOWS 架构的控制系统,业务功能丰富。

填单机

目前银行填单种类较多,手工填写耗时较长,且字迹因人而异,极易出现辨认困难的问题,银行柜员也需要将填单信息二次录入系统,流程繁琐,效率低下。这种填单和受理流程挤占了银行宝贵的柜台资源,也成为网点排队长、客户抱怨多的原因之一。为有效缓解柜面压力,提高业务办理效率,浪潮自助填单机应运而生。浪潮填单业务系统构建了一个智能化、立体化、科学化的业务处理自助平台,规范及优化了业务办理流程,支持手写输入,方便客户输入姓名、地址等信息,同时帮助柜员轻松识别或免除二次录入,极大的提高业务办理效率和客户服务质量。

自助终端

浪潮于1996年成功推出国内第一台自助终端产品,经过十多年的积累和沉淀,针对不同用户、不同环境的应用,自行设计、研发、生产了包括大堂式、穿墙式、壁挂式等不同种类设备在内十几种产品,可放置在银行大中小型网点、自助银行,以及商场、社区、高档写字楼等场所,适应客户多样化需求。同传统服务模式相比,自助终端设备在为客户提供基本业务服务的同时,采用人机交互方式,有效避免因服务态度、服务质量引起的客户不满等问题,使银行服务摆脱空间、时间限制,节约人力、缩减运营成本,有效降低柜台压力,提高银行形象。

发卡机

借记卡开卡业务流程繁琐、操作复杂,业务处理耗时较长,长期以来挤占了银行宝贵的柜台资源,也成为网点排队长、客户抱怨多、现场秩序混乱的原因之一。为有效缓解柜面压力,提高业务办理效率,促进银行网点的进一步转型,浪潮自助发卡解决方案应运而生。该方案应用于自助发卡机,主要包括自助发卡、自助换卡、产品签约和广告宣传等功能,实现客户在银行自助开户的业务功能,解决新开户在自助银行的发展瓶颈,对银行扩展客户群体、提高发卡量起到重要作用,利于提升银行形象和客户满意度。

VTM

浪潮VTM系统(Virtual Teller Machine)结合了电子银行渠道和有人服务,整合前后台核心、客户销售等系统,通过高清视频、身份验证等手段,实现远程视频交互,满足银行自助发卡、业务咨询、支票受理等见证类业务需求。为银行提供远程柜台业务解决方案,实现现有自助银行服务功能升级,完善网点建设,使银行服务渠道更加便捷,为客户提供全功能、全天候、个性化的金融服务。

银医产品

浪潮面向银行与医院或卫生机构的银企合作项目,自主研发银医自助服务系统i-HSS,该系统通过联动银行金融应用与医院HIS系统来解决医院“三长一短”问题,提升银行服务渠道,优化就诊流程,实现银行和医院的双赢,是目前国内先进的、平台化的、基于SOA架构的银医自助服务系统。

排队机

浪潮排队机系列产品均由公司自助研发生产,拥有全部自助知识产权。排队机硬件产品通过中国国家强制性CCC产品认证,排队系统软件及统计查询软件均通过国家软件协会产品登记认证。该产品主要由取号机、呼叫器、显示终端及语音合成系统组成。其中取号机为触摸立式,显示部分有窗口或柜台显示终端及综合显示终端、LED点阵显示。控制模块为基于WINDOWS 架构的控制系统,业务功能丰富。

自助终端

浪潮于1996年成功推出国内第一台自助终端产品,经过十多年的积累和沉淀,针对不同用户、不同环境的应用,自行设计、研发、生产了包括大堂式、穿墙式、壁挂式等不同种类设备在内十几种产品,可放置在银行大中小型网点、自助银行,以及商场、社区、高档写字楼等场所,适应客户多样化需求。同传统服务模式相比,自助终端设备在为客户提供基本业务服务的同时,采用人机交互方式,有效避免因服务态度、服务质量引起的客户不满等问题,使银行服务摆脱空间、时间限制,节约人力、缩减运营成本,有效降低柜台压力,提高银行形象。

CRS存取款一体机

浪潮CRS具备极高的可靠性,致力打造完美的交易体验;大容量的存取款交易,更加便利客户的操作,节省银行重复加钞的时间与成本;具有存款、取款、转账、查询余额、修改密码等功能以及更多的实用性和扩展性,最多可8面额循环,大幅拓展应用的场景,满足银行客户需求,为金融机构提供最佳解决方案。

银医产品

浪潮面向银行与医院或卫生机构的银企合作项目,自主研发银医自助服务系统i-HSS,该系统通过联动银行金融应用与医院HIS系统来解决医院“三长一短”问题,提升银行服务渠道,优化就诊流程,实现银行和医院的双赢,是目前国内先进的、平台化的、基于SOA架构的银医自助服务系统。

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ATM自动取款机

浪潮ATM 具有高安全性、高可靠性、易操作性、灵活布放等特点,可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作,同时可以提供丰富的可拓展功能,如:存折补登、中间业务等,满足银行客户定制化需求,帮助银行的自助服务渠道实现效率最大化。

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